Politique d'expédition
Informations sur l’expédition et le traitement de la commande
Le délai de traitement de la livraison est de 2 jours maximum après réception du paiement.
Les livraisons en Allemagne sont effectuées par colis DHL ou Warenpost avec numéro de suivi. Nous prévoyons normalement un délai de livraison de 2 à 4 jours. Les frais de port sont de 2,90 € par commande. A partir d’une valeur de 100 € par commande, la livraison est gratuite.
Les livraisons au sein de l’UE sont effectuées par DHL Parcel International ou Warenpost International avec numéro de suivi. Nous Supposons normalement un délai de livraison d’au moins 5 jours. Les frais de port sont de 8,99 € par commande. À partir d’une valeur de marchandise de 150 € par commande, la livraison est gratuite .
Les livraisons en dehors de de l’UE sont effectuées par DHL Parcel International ou Warenpost International avec numéro de suivi. Nous Les frais de port sont de 15,99 € par commande.
Les assortiments Lego sont livrés dans des sacs en aluminium.
Note sur l'expédition à l'étranger
Les envois sont toujours effectués depuis l’Allemagne. Les livraisons depuis l’Allemagne vers des pays non européens et non membres de l’UE peuvent entraîner des droits de douane, des taxes et des frais qui ne sont pas inclus dans le prix de base affiché.
Droit de rétractation
En principe, le consommateur dispose d’un droit de rétractation. Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 30 jours sans donner de raisons et de nous retourner les marchandises expédiées. Nous vous rembourserons le montant de la facture dans un délai de 7 jours ouvrables. Pour plus d’informations sur la rétractation et le retour des marchandises, veuillez vous référer à la page https://steine-experte.de/policies/refund-policy.  ;
revenir
Vous pouvez facilement commencer un retour via le lien suivant https://shopify.com/55294132358/account